同心聚力，明眸致远——山东潍坊眼科医院2025年温暖收官

时序更迭，征程再启。为全面回顾2025年工作成果，展望2026年发展蓝图，1月16日，潍坊眼科医院在三楼学术报告厅隆重举行年度工作总结大会。院领导班子、各科室负责人与全院职工齐聚一堂，共同回望过去、展望未来。会议系统回顾了过去一年医院在各领域取得的工作实绩，并就新一年的发展路径与重点任务进行了全面部署。

回望2025：步履坚实，成果丰硕

会上，各科室负责人依次作年度工作汇报，分别围绕医疗质量、学科发展、科研教学、人才培养、患者服务等核心领域展开系统复盘。大家运用详实数据与典型案例，既清晰呈现了发展轨迹与工作亮点，也精准剖析了存在的问题与改进空间。汇报内容务实具体，既展现了各科室在临床、管理、服务等方面的积极探索与创新突破，也体现了全体医务人员严谨专业、持续精进的精神风貌。通过全面梳理经验、明确改进方向，为医院下一步发展凝聚了共识、夯实了基础。

行政护航：服务为本，支撑有力

行政院长肖鹏代表行政部门作工作总结汇报。他指出，2025年行政工作始终锚定“服务员工、保障全院”的核心理念，聚焦对外交流、内部服务、荣誉资质、合作拓展与社会公益五大板块协同发力。通过优化服务流程、营造优质人文环境、推进资质评定、深化多元化合作等务实举措，不仅助力医院斩获多项国家级荣誉，更实现了管理效率与服务品质的双提升，进一步增强了医院的品牌影响力和社会认可度。

肖鹏院长表示，新的一年，行政部门将持续深化这一核心理念，常态化倾听员工诉求，聚焦“食、住、行、医、学”等职工关切的重点领域，切实当好业务部门的“服务员”、全院职工的“保障队”，为医院标准化建设注入坚实的行政力量。

战略部署：转型协同，价值引领

院长张杰在总结讲话中，向全体员工的辛勤付出致以诚挚感谢。他指出，2025年是医院攻坚克难、硕果累累的一年：医疗质量持续夯实，全年无重大医疗纠纷与事故，病历质量显著提升；成功加入国家日间手术合作联盟，获批潍坊市知名临床学科，通过国家行业评价复审，以过硬实力赢得行业认可；服务范围不断拓展，省外患者就诊量大幅增长，异地医保服务成效显著，区域医疗影响力持续扩大；品牌传播亮点纷呈，通过新媒体矩阵构建起“声量 — 流量 — 转化”的完整闭环，让优质眼科服务被更多人知晓；学科建设多点突破，在疑难眼病诊疗、技术创新、科研产出等方面取得重要进展，为医院发展筑牢专业根基。

面对医疗行业格局重塑、患者需求升级的新形势，他强调，2026年是医院关键转型年，我们将以创建三甲医院为最重要的工作目标，以 “转型与协同” 为核心主题，实现从规模发展到价值创造的跨越。

转型之路，要以患者为中心深耕细作：从“满足诊疗需求” 转向“预见健康需求”，构建覆盖全生命周期的眼健康服务体系，优化预约挂号、院内等待、术后随访等关键流程，推出更具人文关怀的服务举措，让医疗服务更有温度；聚焦疑难眼病、急重症等重点领域，强化核心技术优势，以精准诊疗守护患者光明；深化健康科普与慢病管理，搭建长期医患沟通桥梁，成为患者信赖的健康守护者。

协同之力，要以共赢为目标凝聚合力：坚持“一体多翼、三级诊疗”战略，实现各院区、诊所间的资源共享与标准统一，让优质医疗资源惠及更多群众；打破学科壁垒，建立多学科协同诊疗机制，提升复杂病例救治效率；强化人才培养与团队建设，通过“家文化”凝聚人心，打造富有活力与战斗力的医疗队伍；深化新媒体与临床学科的协同联动，让专业价值通过多元渠道触达更多需求人群。

张杰院长号召全体员工，以创建三甲医院的坚定目标为引领，以 “精湛技术、卓越管理、深度信任” 为内核，以更加坚定的决心、更富创新的精神、更具温度的协作，共同应对挑战、把握机遇。在守护患者光明的道路上携手前行，不仅实现医院高质量发展，更为推动眼科事业进步、增进群众眼健康福祉贡献更大力量。

大会在昂扬奋进的氛围中圆满落幕。2026 年，潍坊眼科医院将秉持 “守护光明” 的初心，以转型破局、以协同聚力，脚踏实地、创新不止，奋力谱写医院发展的崭新篇章！